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Praxisgründung und Wachstum

Selbstzahler Physiotherapie: Einfach anbieten

Eigene Angebote und Preise einmal hinterlegen: easymed verbindet Selbstzahler-Buchung, Patientenakte und private Rechnung im Praxisalltag.

easymed.digital Redaktion 6 Min. Lesezeit
Physiotherapeutin erläutert einer Patientin den Ablauf eines Selbstzahlerangebots.

Selbstzahlerangebote in der Physiotherapie lassen sich mit easymed einfach in den Praxisalltag einbinden. Sie hinterlegen Ihre eigenen Leistungen und Preise, planen passende Termine und erstellen die Privatrechnung im selben System. Patientinnen und Patienten verstehen, welches Angebot sie buchen und was es kostet. Ihr Team arbeitet mit den bereits vorhandenen Angaben weiter.

Ein klar beschriebenes Angebot reicht als Start: Sie legen Inhalt, Dauer und Preis fest und verbinden es mit einer passenden Terminart und verfügbaren Zeiten. In easymed hinterlegen Sie eigene private Leistungen und Preise; erfasste Leistungen bilden die Grundlage der privaten Rechnung. Sie entscheiden, was zum Angebot gehört und ob vor einer Buchung eine Rückfrage nötig ist. Wenn sich später ein konkreter Bedarf zeigt, ergänzen Sie gezielt eine neue Variante.

Eine konkrete Leistung verständlich anbieten

Eine verständliche Selbstzahler-Leistungsbeschreibung beantwortet drei Fragen: Was passiert im Termin, wie lange dauert er und welchen Preis vereinbaren Sie? Formulieren Sie so, wie Sie das Angebot einer neuen Patientin erklären würden. Ein verständlicher Name erleichtert die Auswahl; interne Kürzel sind dafür selten hilfreich.

Beschreiben Sie den tatsächlichen Inhalt. Eine therapeutische Behandlung, ein präventives Angebot und ein ergänzendes Format können unterschiedliche Ziele und Voraussetzungen haben. Der Name soll erkennen lassen, welches Angebot gemeint ist. Falls eine fachliche Rückfrage vor der Buchung sinnvoll ist, geben Sie dafür einen einfachen Kontaktweg an.

In easymed können Sie eigene Positionen für die private Abrechnung anlegen. Das Team braucht den Preis beim nächsten Termin nicht neu auszuhandeln und die Leistung nicht für jede Rechnung erneut zu formulieren. Eine verständliche Bezeichnung hilft sowohl bei der Vereinbarung als auch beim späteren Beleg.

Den Preis mit dem gesamten Aufwand verbinden

Ein sinnvoller Preis passt zu Ihrer Leistung und zum Aufwand Ihrer Praxis. Dazu gehören Kontaktzeit, Vorbereitung, Dokumentation und verwendetes Material. Nutzen Sie eigene Kosten und die erwartete Auslastung als Grundlage. Ein Preisvergleich kann Orientierung geben; die Kalkulation bleibt an Ihren tatsächlichen Ablauf gebunden.

Im Beispiel benötigt eine Erstaufnahme mehr Zeit als ein bekannter Folgetermin. Sie legen zwei passende Terminarten an, statt bei jeder Buchung einen längeren Zeitraum einzuschieben. In easymed lassen sich Terminarten, Arbeitszeiten und Puffer für die Kalenderplanung nutzen. Das macht den Zeitbedarf für den Empfang übersichtlich.

Halten Sie fest, was der Preis umfasst. Ein zusätzlicher Inhalt oder ein längerer Kontakt erhält eine verständliche eigene Vereinbarung. Eigene Preise im Leistungskatalog schaffen einen gemeinsamen Bezugspunkt für Behandlung und Verwaltung. Die Entscheidung wird einmal getroffen und anschließend im täglichen Ablauf wiederverwendet.

Inhalt, Preis und Buchungsweg zusammen zeigen

Zeigen Sie Inhalt, Zeitrahmen und Preis zusammen auf Ihrer Angebotsseite. Wer selbst bezahlt, möchte vor der Buchung wissen, was vereinbart wird. Eine kurze, konkrete Beschreibung unterstützt diese Entscheidung und vermeidet unnötige Rückfragen an den Empfang.

Ein verständliches Angebot gemeinsam nutzen
Website
Öffentliches Angebot
Terminart
Passender Zeitrahmen
Rechnungsbeschreibung
Bezeichnung auf dem Beleg
Ein Angebot gemeinsam nutzenInhaltZeitrahmenPreis

Verständliche Angaben verbinden Angebot, Terminart und Rechnung.

Inhalt, Zeitrahmen und Preis verbinden das Angebot mit seiner Buchung und der privaten Rechnung.

Für die Selbstzahler-Buchung bietet easymed die Online-Terminbuchung über das Patientenportal. Sie richten passende Terminarten und verfügbare Zeiten ein; Patientinnen und Patienten können daraus ihren Termin wählen. Angebote mit einer notwendigen Vorabklärung verweisen zunächst auf den Kontakt mit Ihrer Praxis. So passt der Buchungsweg zum Anliegen.

Wenn mehrere Sitzungen zum Angebot gehören, nennen Sie deren Umfang und die Bedingungen für Änderungen oder Absagen. Beschreiben Sie die Bezahlung klar. Ihre Preisvereinbarung bildet die Grundlage für die private Rechnung; eine individuelle Erstattung richtet sich nach der jeweiligen Kostenträgervereinbarung der Patientin.

Für wesentliche Leistungen an Verbraucherinnen und Verbraucher führen Sie nach § 12 PAngV grundsätzlich am Ort des Leistungsangebots ein Preisverzeichnis mit den Preisen oder Verrechnungssätzen. Ausgenommen sind Leistungen, die üblicherweise auf Grundlage schriftlicher, auf den Einzelfall abgestimmter Angebote erbracht werden. Verrechnungssätze enthalten alle Leistungselemente einschließlich der anteiligen Umsatzsteuer.

Ist eine vollständige Kostenübernahme durch einen Kostenträger nicht gesichert, informieren Behandelnde Patientinnen und Patienten vor Beginn in Textform über die voraussichtlichen Behandlungskosten (§ 630c Abs. 3 BGB). Bei einem Mehrterminangebot können Sie Leistungsumfang und voraussichtliche Gesamtkosten in einem Angebot oder einer Nachricht festhalten, die die Patientin vor dem ersten Termin erhält.

Eine neue Person findet das passende Angebot

Betrachten Sie die Beschreibung einmal aus Sicht einer Person, die Ihre Praxis noch nicht kennt. Versteht sie den Inhalt ohne zusätzliche Erklärung? Erkennt sie Preis und Terminart? Konkrete Wörter helfen häufig mehr als eine lange Beschreibung mit mehreren Fachbegriffen.

Im Beispiel heißen zwei Angebote ähnlich, dauern aber unterschiedlich lange. Sie ergänzen den jeweiligen Inhalt im Namen und verwenden die verständlichen Bezeichnungen in Angebot, Terminart und eigener Rechnungsposition. Die Auswahl wird leichter und Ihr Team erkennt unmittelbar den vorgesehenen Ablauf.

Die Online-Terminbuchung für Therapeuten zeigt, wie Sie diesen Weg mit easymed verbinden. Die Patientin findet ihren Termin und die Praxis arbeitet im gemeinsamen Kalender weiter. Eine zusätzliche separate Buchungsliste wird dafür nicht benötigt.

Der Kalenderplatz umfasst nicht jeden Arbeitsschritt

Im Fallbeispiel hat das Angebot eine feste Kontaktzeit. Danach werden der Verlauf dokumentiert und Material bereitgestellt. Diese Nacharbeit des Selbstzahlerangebots gehört zur internen Planung. Die öffentlich beschriebene Kontaktzeit und der gesamte Arbeitsbedarf erfüllen unterschiedliche Zwecke.

Kontakt und Vorbereitung bekommen ihren Platz
Zeit im Kalender einplanen
  1. VorbereitungVor dem Kontakt
  2. KontaktzeitDas angebotene Zeitfenster
  3. NacharbeitNach dem Kontakt
Material bereitstellenVorbereiten → verwenden → für den nächsten Einsatz bereitstellen
Terminarten und Puffer verbinden Kontaktzeit, Vorbereitung und Nacharbeit im Kalender.

Mit passenden Terminarten und Puffern in easymed bekommt dieser Ablauf seinen Platz im Kalender. Für die Erstaufnahme kann ein anderer Zeitrahmen gelten als für den Folgetermin. Die Vorbereitung wird bei der Einrichtung berücksichtigt und muss nicht bei jeder einzelnen Buchung neu erklärt werden.

Eine Mitarbeiterin ordnet Handtuch und Rollen neben der unbenutzten Behandlungsliege; ein Tablet steht auf dem separaten Tisch. KI Generiert
Das bereitgestellte Material gehört zum geplanten Übergang zwischen zwei Kontakten.

Auch Raum und behandelnde Person gehören zur Planung. Material wird nach dem Kontakt für den nächsten Einsatz bereitgestellt. Das Team nutzt die gemeinsame Kalenderorganisation und die vorhandenen Angaben. Ein überschaubares Startmodell ist oft hilfreicher als viele fast identische Angebotsvarianten.

Einen zusätzlichen Inhalt einfach zuordnen

Eine Patientin hat einen Folgetermin vereinbart und fragt nach einem weiteren Bestandteil. Sie besprechen Inhalt, zusätzlichen Zeitbedarf und Preis. Das geänderte Selbstzahlerangebot bekommt eine konkrete Grundlage, die die Patientin versteht.

Anschließend verwenden Sie in easymed den passenden Termin und die tatsächlich erbrachten privaten Leistungen. Die Patientenakte hält den Verlauf zusammen; die eigene Rechnungsposition beschreibt den vereinbarten Umfang. Behandlung und Abrechnung bleiben am selben Fall verbunden. Eine mündliche Zusatzvereinbarung ist damit nicht der einzige Hinweis für die Verwaltung.

Für ein inhaltlich neues Angebot prüfen Sie die Umsatzsteuer anhand der konkreten Leistung und der Voraussetzungen des § 4 Nr. 14 Buchst. a UStG. Die Vorschrift nennt Heilbehandlungen im Bereich der Humanmedizin, die im Rahmen der Tätigkeit als Physiotherapeutin oder Physiotherapeut erbracht werden. Leiten Sie die Steuerbehandlung deshalb nicht allein aus dem Selbstzahlerstatus ab. Klären Sie die Einordnung beim Einrichten oder bei einer wesentlichen Änderung des Angebots und berücksichtigen Sie sie bei Preis und Rechnung.

Vom Termin zur privaten Rechnung weiterarbeiten

easymed verbindet Patientenakte, erfasste Leistungen und private Abrechnung. Sie nutzen die bereits angelegten Preise und erstellen die Rechnung aus dem zugehörigen Vorgang. Wiederkehrende Bezeichnungen und Preise müssen nicht erneut in ein separates Dokument übertragen werden.

Einmal hinterlegen, im Vorgang nutzen
Einmal hinterlegenEigene LeistungspositionName und Preis festlegenIm Vorgang nutzenPassende LeistungDie Rechnung erstellenEigene Positionen und Preisewerden weiterverwendet.
Die angelegten Leistungspositionen und Preise werden bei der privaten Rechnung wiederverwendet.

Nach der Einführung helfen tatsächliche Rückfragen bei gezielten Verbesserungen: eine Bezeichnung präzisieren, einen Zeitrahmen anpassen oder eine eigenständige Variante ergänzen. Dafür brauchen Sie keine tägliche Prüfliste. Lernen Sie easymed mit einem Ihrer Selbstzahlerangebote kennen und sehen Sie, wie daraus ein einfacher gemeinsamer Praxisablauf wird.

Häufige Fragen

Welche Angaben braucht ein verständliches Selbstzahlerangebot?

Benennen Sie den konkreten Inhalt, den vorgesehenen Zeitrahmen und den vereinbarten Preis. Wenn eine vollständige Kostenübernahme durch einen Kostenträger nicht gesichert ist, informieren Sie vor Behandlungsbeginn zusätzlich in Textform über die voraussichtlichen Kosten. Die neue Patientin sollte das Angebot ohne interne Kürzel verstehen.

Wie plane ich Vorbereitung und Nacharbeit eines Selbstzahlertermins ein?

Berücksichtigen Sie neben der Kontaktzeit die regelmäßig nötige Vorbereitung, Dokumentation und das Bereitstellen von Material. Für Erstaufnahme und Folgetermin können unterschiedliche Zeitrahmen gelten. Passende Terminarten und Puffer geben diesem Ablauf seinen Platz im Kalender.

Wie lassen sich ähnlich benannte Selbstzahlerangebote unterscheiden?

Ergänzen Sie den tatsächlichen Inhalt im Namen und verwenden Sie diese verständlichen Bezeichnungen bei Angebot, Terminart und eigener Rechnungsposition. Im Beispiel unterscheiden sich zwei ähnlich benannte Angebote in ihrer Dauer. Die präzisere Bezeichnung erleichtert die Auswahl und zeigt dem Team den vorgesehenen Ablauf.

Was ändert sich, wenn eine Patientin einen weiteren Leistungsbestandteil möchte?

Besprechen Sie Inhalt, zusätzlichen Zeitbedarf und Preis. Verwenden Sie anschließend den passenden Termin und die tatsächlich erbrachten Leistungen. Der Verlauf und die Rechnungsposition beziehen sich auf den vereinbarten Umfang. Bei einem inhaltlich neuen Angebot wird dessen steuerliche Behandlung einmal gezielt geklärt.

Wie unterstützt easymed die Organisation von Selbstzahlerangeboten?

In easymed hinterlegen Sie eigene private Leistungen und Preise, planen passende Termine und nutzen die zugehörige Patientenakte. Für direkt buchbare Angebote steht das Patientenportal bereit. Die private Rechnung entsteht aus dem zugehörigen Vorgang; wiederkehrende Angaben müssen nicht jedes Mal neu in ein separates Dokument übertragen werden.

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