Ein Unternehmen fragt Ihre Therapiepraxis nach „BGM“. Im Gespräch zeigt sich: Gesucht wird ein Bewegungsworkshop für eine Schicht. Ein anderer Betrieb möchte nicht nur ein einzelnes Angebot, sondern Gesundheit im Arbeitsalltag dauerhaft organisieren. Und bei einer dritten Anfrage geht es um die Rückkehr einer bestimmten Person nach längerer Arbeitsunfähigkeit. Alle drei Anliegen betreffen Gesundheit bei der Arbeit, verlangen aber unterschiedliche Zuständigkeiten und Leistungen.
Der Unterschied zwischen BGM, BGF und BEM hilft Ihrer Praxis, ein passendes Angebot zu formulieren: BGM beschreibt den organisatorischen Rahmen, BGF konkrete gesundheitsfördernde Aktivitäten und BEM ein Verfahren für eine individuelle Rückkehrsituation. Für die Abläufe Ihrer eigenen Praxis bündelt easymed Teamkalender, Patientenakte und Behandlungsdokumentation je Termin. So planen Sie Praxiszeiten und halten persönliche Behandlungsverläufe in der Praxissoftware fest, während Sie den Unternehmensauftrag mit seinem eigenen Ziel und Umfang beschreiben.
BGM als Rahmen und Koordination verstehen
Die DGUV beschreibt BGM als systematische Entwicklung und Steuerung betrieblicher Rahmenbedingungen, Strukturen und Prozesse. Gesundheit wird dabei in der Gestaltung der Arbeit und Organisation mitgedacht. Dazu gehören nachvollziehbare Ziele, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen, die in den Arbeitsalltag passen.
Für Ihre Praxis ist daher zunächst wichtig, welche Rolle das Unternehmen konkret sucht. Wer koordiniert das Thema intern? Gibt es bereits einen Gesundheitskreis, eine Steuergruppe oder eine verantwortliche Person? Und soll Ihre Praxis ein einzelnes Format durchführen oder einen Teil der laufenden Koordination übernehmen? Die Antworten grenzen den Auftrag ein, bevor Sie seine Leistung benennen.
Ein Beispiel: Die Personalabteilung bittet um einen Ergonomie-Workshop für ein Team. Ihre Praxis kann die Durchführung dieses vereinbarten Formats anbieten. Damit wird der Workshop Teil eines BGM-Prozesses, falls der Betrieb ihn dort einordnet; die übergreifende Steuerung des betrieblichen Gesundheitsmanagements ist dadurch nicht automatisch Teil des Auftrags. Eine Leistungsbeschreibung wie „Ergonomie-Workshop für Beschäftigte, mit vereinbartem Termin, Zielgruppe und kurzer organisatorischer Rückmeldung“ zeigt genauer, was Ihre Praxis übernimmt.
Die Grafik ordnet BGM als Koordinationsebene ein. BGF und BEM können mit den betrieblichen Zielen verbunden werden, bleiben aber verschiedene Aufgaben. Eine Praxis kann deshalb einen konkreten Baustein anbieten, ohne ein Gesamtprogramm zu versprechen.
BGF: Bedarf, Maßnahme und Auswertung verbinden
Betriebliche Gesundheitsförderung, kurz BGF, umfasst konkrete Schritte, mit denen Beschäftigte und Betriebe gesundheitsförderliche Bedingungen und Verhalten stärken. Der GKV-Leitfaden Prävention beschreibt dazu eine Folge aus Bedarfsermittlung, Maßnahmenplanung, Umsetzung und Evaluation. § 20b SGB V ordnet außerdem ein, wie Krankenkassen Betriebe beim Aufbau gesundheitsförderlicher Strukturen unterstützen und Beschäftigte sowie betriebliche Verantwortliche beteiligen.
Ein praktisches Beispiel: Beschäftigte berichten, dass ein Bewegungskurs während der Spätschicht kaum erreichbar ist. Der Betrieb klärt den Bedarf gemeinsam mit den Beschäftigten. Er plant zwei passende Zeitfenster und beauftragt eine begrenzte Kursrunde. Danach wertet er aus, ob die angesprochenen Gruppen teilnehmen konnten; die Erkenntnis fließt in die nächste Planung ein. Die Grafik zeigt diesen Ablauf vom konkreten Bedarf bis zur Auswertung.
Ihre Praxis kann ein passendes Gruppenformat übernehmen, wenn Inhalt und Qualifikation zum vereinbarten Auftrag passen. Legen Sie mit dem Betrieb Zielgruppe, Zeitfenster, Ort, Dauer und Ansprechperson fest. Für eine sinnvolle Rückmeldung reichen organisatorische Fragen: War das Format im Arbeitsalltag erreichbar? Wurde die geplante Gruppe angesprochen? Was soll beim nächsten Termin anders organisiert werden? Solche Fragen helfen dem Betrieb, den nächsten Schritt zu planen, ohne einen gesundheitlichen Erfolg vorwegzunehmen.
Wenn eine Krankenkasse beteiligt werden soll, klären Betrieb und Kasse den vorgesehenen Weg gemeinsam. § 20b SGB V sieht Beratung und Unterstützung durch regionale Koordinierungsstellen vor; dazu gehört auch die Klärung, welche Krankenkasse für Leistungen im Betrieb zuständig ist. Ihre Praxis kann die vereinbarte Leistung und deren Umfang beschreiben. Ob eine konkrete Maßnahme über die Krankenkasse unterstützt wird, sollte vor dem Angebot mit den Beteiligten geklärt werden.
BGF ergänzt den betrieblichen Arbeitsschutz und das BEM; sie ersetzt diese Aufgaben nicht. Der GKV-Leitfaden beschreibt BGF als freiwilliges Angebot für Betrieb und Beschäftigte und das BEM als Arbeitgeberpflicht bei freiwilliger Teilnahme der betroffenen Person. Im BGM können die Bereiche miteinander abgestimmt werden. Für Ihre Praxis heißt das: Ein Kurs oder Workshop kann einen nützlichen Baustein bilden, während betriebliche Zuständigkeiten für Arbeitsschutz und Rückkehrverfahren beim Unternehmen bleiben.
BEM: betriebliche Rückkehrfragen einzeln zuordnen
Ein betriebliches Eingliederungsmanagement, kurz BEM, wird relevant, wenn Beschäftigte innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen ununterbrochen oder wiederholt arbeitsunfähig oder teilweise arbeitsunfähig sind. § 167 Absatz 2 SGB IX ordnet die Klärung dem Arbeitgeber zu: Mit Zustimmung und Beteiligung der betroffenen Person werden Möglichkeiten gesucht, die Arbeitsunfähigkeit zu überwinden, erneuter Arbeitsunfähigkeit vorzubeugen und den Arbeitsplatz zu erhalten.
Die betroffene Person kann eine Vertrauensperson eigener Wahl hinzuziehen; bei Bedarf kann der Betriebsarzt beteiligt werden. Vorher muss die Person über die Ziele des BEM sowie über Art und Umfang der dabei erhobenen und verwendeten Daten informiert werden. Für eine externe Praxis ist deshalb eine konkrete Anfrage wichtig: Welche Leistung wird gebraucht, wer verantwortet das Verfahren, wer nimmt teil und welche Informationen gehören zu diesem vereinbarten Auftrag?
Eine therapeutische Behandlung und das BEM können dieselbe Person betreffen, sind aber unterschiedliche Vorgänge. Wenn Ihre Praxis eine externe fachliche Leistung anbietet, beschreiben Sie diese separat und stimmen Sie den Informationsweg passend zur Aufgabe ab. Eine Firmenanfrage nach einem Gruppenangebot ist kein BEM-Auftrag; eine persönliche Rückkehrfrage sollte nicht beiläufig in einen offenen Workshop verschoben werden.
Die Anfrage im Erstgespräch in drei Schritte übersetzen
Lassen Sie den Betrieb sein Ziel zunächst ohne Abkürzung beschreiben: Soll Gesundheit im Unternehmen übergreifend organisiert, ein Bewegungsangebot für eine Gruppe durchgeführt oder die Rückkehr einer einzelnen beschäftigten Person begleitet werden? Danach können Sie die Anfrage passend zuordnen. Für das BGM klären Sie Verantwortliche und Praxis-Teilaufgabe. Für ein BGF-Angebot stimmen Sie Bedarf, Zielgruppe, Zeitfenster und Auswertung ab. Bei einem BEM-Angebot klären Sie betriebliche Zuständigkeit und die konkrete Praxisleistung.
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BGM · Prozess im Betrieb strukturierenVerantwortliche und Praxis-Teilaufgabe
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BGF · Angebot für eine Gruppe planenBedarf, Zielgruppe, Zeitfenster und Auswertung
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BEM · Rückkehr einer Person begleitenbetriebliche Zuständigkeit und die konkrete Praxisleistung
Bitten Sie um eine kurze Auftragsbeschreibung mit Tätigkeit, Zielgruppe, Ort, Zeitraum und Ansprechperson. Ergänzen Sie, was die Praxis nach der Durchführung zurückmeldet und welche Entscheidungen weiterhin beim Betrieb liegen. So kann der interne Projektkontakt den Auftrag weitergeben, ohne dass aus „BGM“ ein unbegrenztes Leistungspaket wird.
Eine klare Formulierung benennt auch das Ergebnis: „Die Praxis führt ein vereinbartes Bewegungsangebot für die benannte Beschäftigtengruppe durch und stimmt Termine sowie organisatorische Rückmeldung mit der betrieblichen Ansprechperson ab.“ Bei einer längerfristigen Zusammenarbeit lassen sich weitere Schritte danach einzeln ergänzen. Der Betrieb behält die Steuerung des Gesamtprozesses; Ihre Praxis weiß, welches Format, welcher Umfang und welcher Abschluss vereinbart sind.
Dokumentation und Verantwortung beim richtigen Vorgang lassen
Für einen Gruppenauftrag kann die Praxis die vereinbarte Leistung, Termine, Zielgruppe und organisatorische Rückmeldung festhalten. Persönliche Behandlung und Behandlungsverlauf gehören in die jeweilige Patientenakte und Behandlungsdokumentation. Die beiden Dokumentationszwecke zu trennen hilft, dem Unternehmen die vereinbarte Projektrückmeldung zu geben und zugleich persönliche Praxisvorgänge als solche zu führen.
Klären Sie vor Beginn, ob der Betrieb eine Rückmeldung zur Durchführung, eine organisatorische Auswertung oder eine weitere Zusammenarbeit erwartet. Halten Sie fest, wer diese Rückmeldung erstellt und an wen sie geht. Bei einem BEM sind Beteiligung und Information über den Umgang mit Daten Teil des Verfahrens; bei einem Gruppenformat geht es dagegen üblicherweise um die vereinbarte Organisation des Angebots.
Wenn Sie BGM, BGF und BEM im Erstgespräch auseinanderhalten, können Sie Ihre Rolle knapp und nachvollziehbar anbieten. Beginnen Sie mit dem Ziel des Unternehmens, ordnen Sie die passende Aufgabe zu und beschreiben Sie dann den Beitrag Ihrer Praxis. So bleibt der Unternehmensauftrag planbar und passt zu den tatsächlichen Abläufen Ihres Teams.
