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Team und Zusammenarbeit

Physiotherapie: mehrere Standorte koordinieren

So koordinieren Physiotherapiepraxen Termine, Räume, Arbeitszeiten und Ankunftsinformationen über mehrere Standorte. Mit dem easymed-Praxisverbund bleibt die Anfrage direkt im passenden Kalender.

easymed.digital Redaktion 6 Min. Lesezeit
Zwei Praxiskoordinatoren stimmen Raumzuordnungen und Arbeitsabläufe mehrerer Standorte ab.

Wenn Sie Physiotherapie an mehreren Standorten anbieten, koordinieren Sie Termine und Zuständigkeiten über eine gemeinsame Übersicht. Mit dem Praxisverbund-Zusatzmodul von easymed sehen Sie Kalender und Termine über die Standorte hinweg und wechseln mit einem Klick in die jeweilige Praxis. Ein erneutes Einloggen entfällt. Der Empfang kann die Anfrage so im passenden Kalender weiterführen.

Jede Praxis behält ihre eigene easymed-Instanz und ihre eigenen Zugriffsrechte. Das Zusatzmodul wird nach Absprache eingerichtet; Ihr Verbund bildet dann die tatsächliche Zusammenarbeit ab. Für die tägliche Organisation helfen verständliche Raumbezeichnungen, passende Arbeitszeiten und eine konkrete Ankunftsinformation. So wird die standortübergreifende Praxisorganisation zu einem kurzen gemeinsamen Ablauf.

Standort, Raum und Fachkraft eindeutig unterscheiden

Benennen Sie Räume mit einem eindeutigen Ortsbezug. „Hauptstraße, Raum 1“ und „Parkstraße, Raum 1“ sind auch für eine neue Empfangskraft verständlich. Eine Person erkennt damit unmittelbar, wo die vereinbarte Behandlung stattfindet. Besondere Ausstattung oder ein bestimmter Zugang können als kurze organisatorische Hinweise dazugehören.

In easymed betrachten Sie Termine nach Behandlern und Räumen. Der Praxisverbund verbindet die Übersicht über die Standorte mit dem schnellen Wechsel in die jeweilige Praxis. Sie öffnen den passenden Arbeitsbereich und führen dort die Vereinbarung weiter, statt die telefonische Anfrage erst auf einem Zettel zwischenzuparken.

Eine eindeutige Bezeichnung hilft auch bei Vertretungen. Der Kalender nennt den vorgesehenen Ort, die behandelnde Person und die eingeplante Ressource. Für eine organisatorische Rückfrage ist damit ein gemeinsamer Ausgangspunkt vorhanden. Die Verfügbarkeit einer Fachkraft und die Nutzung eines Raums passen zur konkreten Terminvereinbarung.

Arbeitszeiten realistisch über die Woche verteilen

Planen Sie die Arbeitszeiten passend zu den tatsächlichen Einsätzen. Arbeitet eine Therapeutin am Vormittag an einem Standort und am Nachmittag an einem anderen, gehört die Fahrt mit der Vorbereitung am neuen Ort in ihren Tagesablauf. Diese Zeit ist bereits für den Wechsel vorgesehen und bleibt bei der Terminvergabe frei.

Anfahrt und Vorbereitung im Tagesplan berücksichtigen
Beispiel: Vormittag an Standort eins, Nachmittag an Standort zwei. Anfahrt und Vorbereitung sind im Tagesplan vorgesehen.VormittagNachmittagStandort 1Standort 2Anfahrt und VorbereitungZeit für Anfahrt undVorbereitung einplanen
Vormittag am ersten und Nachmittag am zweiten Standort werden mit der nötigen Wechselzeit verbunden.

easymed unterstützt die Planung mit Arbeitszeiten, Terminserien und Pufferzeiten. Regelmäßige Sitzungen erhalten damit ihren festen Platz im Kalender. Bei einem geänderten Einsatzplan führen Sie die betroffenen Vereinbarungen direkt weiter. Das Team sieht die aktuelle Planung, ohne eine zusätzliche Wochenliste für denselben Terminstand zu pflegen.

Legen Sie die benötigte Wechselzeit anhand der Strecke und der Vorbereitung am nächsten Standort fest. Diese Zeit bleibt im Kalender ohne Behandlungstermin. Prüfen Sie bei einer Terminserie auch, ob die wiederkehrenden Zeiten weiterhin zu den jeweiligen Einsatztagen passen.

Zentrale Anfragen im passenden Kalender beantworten

Ein gemeinsamer Empfang beginnt mit dem gewünschten Standort und dem passenden Angebot. In der standortübergreifenden Übersicht findet er die freie Zeit und wechselt direkt in die betreffende Praxis. Welche Termine selbstständig vergeben werden, vereinbaren Sie einmal passend zu den Aufgaben des Teams. Eine fachliche Frage wird an die zuständige Person weitergegeben.

Von der zentralen Anfrage zur konkreten Ankunft
Die zentrale Anfrage führt zum gewünschten Standort und seiner konkreten TerminvereinbarungBekannter NameGewünschten Standort fragenDen konkret bestätigten Ortbei der Vereinbarung festhalten
Die Terminmitteilung erklärt den vereinbarten Standort mit Adresse, Zugang und PraxiskontaktPassende MitteilungAdresse · Zugang · KontaktDen vereinbarten Standortmit Adresse und Zugang nennen
Gewünschter Standort, Kalender und Ankunftsinformation gehören zur selben Vereinbarung.

Richten Sie Zugriffsrechte nach den Aufgaben der Mitarbeitenden ein. Für die Terminvergabe braucht der Empfang die organisatorischen Angaben, mit denen er Standort, Zeit und zuständige Person zuordnen kann. Die Datenschutzkonferenz empfiehlt Heilberufspraxen, für einen konkreten Termin nur die dafür erforderlichen Patientendaten zu verarbeiten und keine vollständigen Stammdatenbestände vorsorglich an externe Terminverwaltungsdienste zu übermitteln. § 203 StGB stellt das unbefugte Offenbaren von Privatgeheimnissen unter Strafe. Praktisch heißt das für den Empfang: organisatorische Angaben zur Buchung nutzen; Befund und Behandlungsverlauf bleiben bei den zuständigen Behandelnden. Das Positionspapier der Datenschutzkonferenz zur Terminverwaltung und § 203 StGB stützen diese Abgrenzung. Im easymed-Praxisverbund ist die Übernahme von Patientendaten in eine andere Praxis ein eigener Vorgang; laut Produktbeschreibung erfolgt sie erst nach dokumentierter Einwilligung.

Nennen Sie in der Terminmitteilung die Adresse und den Zugang für den vereinbarten Besuch. Eine konkrete Ortsangabe beantwortet die häufigste Ankunftsfrage bereits vor dem Termin. Der persönliche Kontakt bleibt erreichbar, wenn jemand zum Beispiel eine Frage zum Eingang oder zur Vorbereitung hat.

Änderungen am vorhandenen Termin weiterführen

Wenn eine Person einen anderen Termin braucht, öffnen Sie die vorhandene Vereinbarung im passenden Kalender. Führen Sie Uhrzeit, Standort und gegebenenfalls Behandler oder Raum dort weiter. Mit einer verständlichen Mitteilung erhält der Patient den aktuellen Termin; der Empfang arbeitet anschließend mit derselben Vereinbarung.

Eine Mitarbeiterin klärt am Telefon den gewünschten Praxisstandort anhand zweier Standortmappen. KI Generiert
Der Empfang führt die aktuelle Vereinbarung im passenden Kalender weiter.

Der Praxisverbund mit mehreren Standorten erleichtert dabei den Wechsel zwischen den Praxisbereichen. Eine zentrale Anfrage wird zum konkreten Besuch an einem bestimmten Ort. Der gemeinsame Überblick erspart das Zusammensuchen mehrerer getrennter Kalender, während der Termin in der zuständigen Praxis bleibt.

Informationen bei Behandlerwechseln gezielt übergeben

Beim Wechsel der behandelnden Person hilft ein kurzer aktueller Anschluss: Was wurde zuletzt vereinbart, welcher Kontakt folgt und welche Frage soll aufgegriffen werden? In easymed stehen Befund, Verlauf und Dokumente beim jeweiligen Patienten bereit. Die fachliche Übergabe kann sich auf die relevante Entwicklung konzentrieren.

Wenn eine Behandlung in eine andere Praxis wechselt, erfolgt eine benötigte Datenübergabe mit der passenden Einwilligung und an die vorgesehene Empfängerpraxis. Die gemeinsame Kalenderübersicht erleichtert die Organisation; die Patientenunterlagen werden gezielt für den tatsächlichen Behandlungsweg weitergegeben. Eine organisatorische Rückfrage übernimmt die zuständige Person.

Neue Mitarbeitende am täglichen Arbeitsweg einführen

Zeigen Sie neuen Mitarbeitenden eine gewöhnliche Anfrage: gewünschten Standort öffnen, freie Zeit auswählen und die passende Ankunftsinformation mitteilen. Danach lässt sich eine Änderung an demselben Termin zeigen. Die Person lernt so die Zusammenarbeit im Zusammenhang und findet den aktuellen Stand direkt im Kalender.

Eine kurze Übersicht der Standorte und Raumbezeichnungen ergänzt diesen Einstieg. Wiederkehrende Fragen wie „Welcher Eingang gehört zur Parkstraße?“ erhalten eine konkrete Antwort. Das erleichtert die nächste Anfrage und macht Ortswissen auch für Vertretungen zugänglich.

Physiotherapie-Standorte im Kalender getrennt zuordnen

Im Praxisverbund erhält jeder Standort eine eigene easymed-Instanz. Vergleichen Sie freie Zeiten in der standortübergreifenden Übersicht und wechseln Sie dann in die Praxis, in der die Behandlung stattfinden soll. Dort führen Sie die Vereinbarung mit der vorgesehenen Fachkraft und dem passenden Raum weiter. So bleibt der Buchungsort klar und die jeweilige Praxis arbeitet mit ihren eigenen Zugriffsrechten.

Ein Beispiel: Eine Therapeutin arbeitet vormittags am ersten und nachmittags am zweiten Standort. Die Zeit dazwischen ist für Anfahrt und Vorbereitung vorgesehen. Ein zusätzlicher Behandlungstermin wird erst in einer tatsächlich verfügbaren Zeit vereinbart. Eindeutige Raumbezeichnungen wie „Hauptstraße, Raum 1“ und „Parkstraße, Raum 1“ helfen Empfang und Behandelnden, den Besuchsort auch bei gleich nummerierten Räumen sofort zu erkennen.

Zentrale Terminvergabe bei mehreren Physiotherapiepraxen

Bei einer neuen Anfrage klären Sie zuerst, welcher Standort gewünscht ist. Ein bekannter Patientenname kann in mehreren Praxen vorkommen; legen Sie die Buchung daher nicht allein über den Namen an. Ist die Person flexibel, vergleichen Sie mit ihr passende freie Zeiten und halten anschließend den gewählten Standort im Kalender der zuständigen Praxis fest.

Die Terminmitteilung enthält die bestätigte Adresse und die nötige Zugangsinformation. Damit endet die zentrale Anfrage mit einem eindeutigen nächsten Schritt: Der richtige Kalender enthält die Vereinbarung und der Patient weiß, wohin er kommt.

Standortwechsel einer Physiotherapiepraxis organisatorisch bestätigen

Wird ein bereits vereinbarter Besuch an einen anderen Ort verlegt, teilen Sie den neuen Standort ausdrücklich mit. Berücksichtigen Sie die dort vorgesehene Fachkraft, den Raum und die benötigte Wechselzeit. Patient und Team haben anschließend denselben verständlichen Terminstand.

Prüfen Sie die Änderung in dieser Reihenfolge: Passt die Uhrzeit zur Anfahrt? Ist die Fachkraft am Zielort eingeteilt? Ist dort der passende Raum verfügbar? Aktualisieren Sie danach die Mitteilung mit Adresse und Zugang. Eine benötigte Aktenübernahme behandeln Sie getrennt von der Terminänderung.

Mit easymed verbinden Sie den Überblick über Ihren Verbund mit dem direkten Arbeitsweg in jeder Praxis. Die Seite zum Praxisverbund zeigt, wie Kalenderübersicht, Wechsel mit einem Klick und eigene Zugriffsrechte zusammenarbeiten.

Zwei getrennte Praxisstandorte mit je einem Raum und einer einzigen Fachkraft auf dem verbindenden Weg.
Beispiel: Vormittag am ersten und Nachmittag am zweiten Standort werden mit Zeit für Anfahrt und Vorbereitung geplant.

Häufige Fragen

Wie hilft easymed bei mehreren Praxisstandorten?

Das Praxisverbund-Zusatzmodul von easymed bietet eine standortübergreifende Kalender- und Terminübersicht. Sie wechseln mit einem Klick zwischen den Praxen und brauchen sich nicht erneut einzuloggen. Jede Praxis behält ihre eigene Instanz und ihre eigenen Zugriffsrechte; die Einrichtung erfolgt nach Absprache.

Wie berücksichtigen Sie Fahrten zwischen zwei Physiotherapie-Standorten?

Planen Sie Anfahrt und Vorbereitung als Teil des Tagesablaufs. Im Beispiel arbeitet die Therapeutin vormittags am ersten und nachmittags am zweiten Standort. Die Zeit dazwischen ist für den Wechsel vorgesehen; ein zusätzlicher Behandlungstermin wird in einer tatsächlich verfügbaren Zeit vereinbart.

Wie führt eine zentrale Terminanfrage zum richtigen Praxisort?

Beginnen Sie mit dem gewünschten Standort und dem passenden Angebot. Die Übersicht führt zur freien Zeit und in den Kalender der gewählten Praxis. Die Zusage nennt den konkreten Besuchsort; Adresse und Zugangsinformation in der Terminmitteilung machen die Ankunft eindeutig.

Was hilft bei einem nachträglichen Standortwechsel?

Führen Sie die Änderung am vorhandenen Termin weiter und teilen Sie den neuen Ort ausdrücklich mit. Berücksichtigen Sie die vorgesehene Fachkraft, den Raum und die Wechselzeit. Bei einer Behandlung in einer anderen Praxis erfolgt die benötigte Datenübergabe mit der passenden Einwilligung an die vorgesehene Empfängerpraxis.

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