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Praxisorganisation

Praxisverwaltung unterwegs mit festen Aufgaben planen

Praxisverwaltung unterwegs braucht ein klares Arbeitsfenster und einen vertraulichen Arbeitsplatz. easymed bündelt Kalender, Patientenakte und Behandlungsdokumentation im Browser auf PC, Mac und Tablet.

easymed.digital Redaktion 6 Min. Lesezeit
Eine Frau sitzt im Zug mit einem Tablet vor sich; der Bildschirminhalt ist nicht erkennbar.

easymed läuft im Browser auf PC, Mac und Tablet. Kalender, Patientenakte und Behandlungsdokumentation liegen in derselben Praxissoftware: Eine Terminänderung können Sie direkt im gemeinsamen Kalender erfassen, statt sie erst in einer persönlichen Liste zu notieren und später zu übertragen. Für die Praxisverwaltung unterwegs zählen auch die Angaben, die Sie öffnen, und der Ort, an dem Sie arbeiten. In einer vollen Bahn oder im Café können Dritte auf den Bildschirm sehen. Öffnen Sie Kalender- und Aktenansichten deshalb erst an einem vertraulichen Arbeitsplatz; die Fahrt eignet sich zum Planen des nächsten Arbeitsfensters ohne Patientendetails. Legen Sie im Team fest, welche Aufgaben und Geräte außerhalb der Praxis geeignet sind.

Wählen Sie geeignete Aufgaben aus

Unterscheiden Sie kurze organisatorische Aufgaben von Tätigkeiten, die konzentrierte Arbeit oder umfangreiche Unterlagen benötigen. Eine Übersicht für den nächsten Praxistag kann einen anderen Arbeitsplatz erfordern als die ausführliche Bearbeitung einer Dokumentation. Entscheiden Sie anhand des tatsächlichen Vorgangs und nicht nur anhand der verfügbaren Zeit.

Terminübersicht und Dokumentenprüfung brauchen ihren eigenen Rahmen
Eine kurze Terminübersicht benötigt passende Darstellung und einen konkreten ArbeitszweckKurze TerminübersichtBenötigte Information findenGeeignete Darstellungfür diesen Vorgang prüfen
Die ausführliche Prüfung mehrerer Dokumente wird mit den erforderlichen Unterlagen und der nötigen Konzentration geplantMehrere Dokumente prüfenAusführliche BearbeitungPassenden Arbeitsplatzund Konzentration vorsehen
Die Auswahl folgt dem tatsächlichen Vorgang, seinen Informationen und dem gewünschten Ergebnis.

Prüfen Sie vor dem Zeitfenster drei Punkte: Welche Angaben braucht die Aufgabe? Was soll am Ende geändert oder erledigt sein? Wer übernimmt einen offenen Schritt? Eine Kalenderänderung und die ausführliche Dokumentation gehören nicht in dasselbe kurze Zeitfenster, nur weil beides zur Praxisverwaltung gehört. Die erste lässt sich als klar abgegrenzter Vorgang direkt im Kalender abschließen; mehrere Unterlagen brauchen Zeit und einen Bildschirm, auf dem Sie alles gut lesen können.

Wenn eine Rückfrage oder ein Dokument fehlt, halten Sie den Vorgang an dem Ort fest, an dem das Team weiterarbeitet, und vereinbaren Sie den nächsten Schritt. So bleibt die Aufgabe überschaubar, auch wenn sie nicht in einem Arbeitsfenster fertig wird.

Bereiten Sie einen geeigneten Arbeitsplatz vor

Prüfen Sie, ob Gerät, Eingabemöglichkeit und Verbindung zur Aufgabe passen. Eine kurze Ansicht auf einem kleinen Bildschirm ist anders zu beurteilen als das Lesen mehrerer Unterlagen. Auch die Umgebung zählt: Können Sie sich auf den Vorgang konzentrieren und verhindern, dass andere Menschen vertrauliche Angaben mitlesen?

Das BSI nennt enge Sitzplätze in Bahnen oder Flugzeugen, an denen Dritte den Bildschirm einsehen, als Beispiel für ungeeignete mobile Arbeitsplätze. Wenn Sie Patientenangaben nicht vor Blicken schützen können, wechseln Sie für Kalender-, Akten- und Dokumentationsarbeit an einen ruhigen Ort. Das BSI empfiehlt außerdem, vorab zu regeln, welche Informationen und Geräte außerhalb der eigenen Räume genutzt werden dürfen und welche Schutzvorkehrungen dazugehören (Umsetzungshinweise zum mobilen Arbeitsplatz).

Richten Sie den Bildschirm so aus, dass niemand von der Seite mitliest, und arbeiten Sie nur mit dem Gerät und Zugang, die Ihre Praxis dafür vorsieht. Prüfen Sie vor Beginn, ob Sie alle nötigen Angaben sicher bearbeiten können. Ist der Platz zu offen oder die Darstellung zu klein, wechseln Sie den Ort oder verschieben Sie die Aufgabe.

Vereinbaren Sie Zeiten und Erreichbarkeit

Legen Sie fest, wann mobile Verwaltungsarbeit stattfindet und welche Rückfragen in diesem Zeitraum beantwortet werden sollen. Das Team braucht einen verständlichen Ansprechpartner, sollte aber nicht davon ausgehen, dass Sie außerhalb der Praxis ständig erreichbar sind. Benennen Sie eine Vertretung für organisatorische Anliegen während Ihrer Abwesenheit.

Eine Frau schließt am ruhigen Arbeitsplatz zu Hause ihren Laptop; eine geordnete Mappe liegt neben ihr. KI Generiert
Ein festes Arbeitsfenster verbindet Verwaltungsarbeit mit einer verständlichen Rückgabe und persönlicher Auszeit.

Planen Sie für jedes Arbeitsfenster einen Anfang und einen Abschluss: Beginnen Sie mit der festgelegten Aufgabe, speichern Sie den erreichten Stand am passenden Ort und geben Sie offene Punkte an die vereinbarte Person zurück. Eine Kollegin muss nicht auf eine sofortige Antwort warten, wenn sie weiß, wann Sie wieder erreichbar sind. Die freie Zeit nach dem Arbeitsfenster bleibt dadurch planbar.

Bewahren Sie einen gemeinsamen Bearbeitungsstand

Wenn Informationen unterwegs ergänzt werden, müssen sie in den regulären Praxisablauf zurückführen. Vermeiden Sie zusätzliche Notizen auf privaten Wegen, die später vergessen werden. Bestimmen Sie den Ort, an dem der verbindliche Stand eines Vorgangs gepflegt wird, und welche Rollen die Änderung kennen müssen.

Die Kollegin findet den mobil vorbereiteten Stand selbst
Eine mobile Ergänzung bleibt am verbindlichen Vorgang. Die Kollegin findet und erklärt den vorbereiteten Stand und erkennt den nächsten Schritt in derselben gemeinsamen Ablage.Mobile ErgänzungAm verbindlichen Vorgang pflegenKollegin arbeitet weiterVorbereiteten Stand erklärenZusammenhang und nächstenSchritt in derselben Ablage finden
Die gemeinsame Grundlage verbindet Ergänzung, Zusammenhang und nächsten Schritt.

In easymed nutzen Sie Kalender, Patientenakte und Dokumentation im Browser. Eine Ergänzung bleibt beim passenden Patienten und kann anschließend von einer anderen Person gefunden werden. Öffnen Sie für eine Terminänderung den aktuellen Kalender und nutzen Sie die zugehörigen Patientenangaben, anstatt Informationen aus einer getrennten Liste zusammenzusuchen. Die Funktionsübersicht zeigt Ihnen den verbundenen Arbeitsweg. Wenn ein Anliegen offenbleibt, halten Sie den nächsten Schritt am vorgesehenen Vorgang fest; der Zugriff richtet sich nach den vergebenen Rechten.

Eine unterbrochene Aufgabe einfach weiterführen

Wenn ein Telefonat oder ein anderes Anliegen die Arbeit unterbricht, halten Sie den erreichten Stand am passenden Patienten fest. Benennen Sie kurz die offene Frage und den nächsten Schritt. Bei der späteren Fortsetzung oder einer Übergabe sieht die zuständige Person, woran sie anknüpfen kann.

Die Unterbrechung hinterlässt einen verständlichen Fortsetzungspunkt
Vor einer Unterbrechung wird beim Vorgang festgehalten, welche Information bereits geprüft ist und welche Frage noch offenbleibt. Beide Angaben ermöglichen einen verständlichen späteren Einstieg.UnterbrechungStand am Vorgang festhaltenSchon geprüftFür die Fortsetzung erkennbarNoch offene FragePassenden nächsten Schritt nennen
Geprüfte Information und noch offene Frage bleiben beim selben Vorgang auffindbar.

Eine gute Übergabe nennt drei Dinge: Was ist bereits erledigt? Was ist noch offen? Wer macht als Nächstes weiter? Speichern Sie Änderungen, bevor Sie zu einem anderen Vorgang wechseln. Gehört die offene Frage zur Patientenakte, bleibt sie dort beim passenden Eintrag; eine allgemeine organisatorische Aufgabe folgt dem vereinbarten Teamweg. So kann die Kollegin den Zusammenhang im gemeinsamen Arbeitsstand weiterführen.

Bewerten Sie den Einsatz nach der ersten Erfahrung

Beginnen Sie mit einem wiederkehrenden Vorgang und prüfen Sie anschließend den Rückweg: Konnte die zuständige Person das Ergebnis finden? War eine Rückfrage nötig? Passten Bildschirm, Arbeitsplatz und Zeitfenster zur Aufgabe? Diese Antworten zeigen, ob ein Vorgang unterwegs gut zu bearbeiten ist oder einen ruhigeren Ort beziehungsweise mehr Zeit braucht.

Übernehmen Sie die passende Abgrenzung in Ihre Teamvereinbarung. Eine kurze Kalenderpflege kann in ein eigenes Arbeitsfenster passen; eine längere Dokumentationsprüfung verdient mehr Konzentration. Mobile Praxisverwaltung unterstützt die Zusammenarbeit, wenn Aufgabe, Ort und Übergabe zusammenpassen und freie Zeit nicht automatisch zur Arbeitszeit wird.

Beispiel: Mobiler Vorgang mit einer Unterbrechung

Eine Praxisinhaberin möchte zu Hause den nächsten Praxistag vorbereiten. Sie öffnet den aktuellen easymed-Kalender am vorgesehenen Gerät und prüft eine organisatorische Änderung. Weil sie in einem vertraulichen Raum arbeitet, kann sie bei Bedarf die zugehörige Patientenakte aufrufen und den Vorgang im gemeinsamen Stand abschließen.

Ein Telefonat unterbricht die Bearbeitung, bevor die Rückfrage geklärt ist. Vor dem Beenden hält sie fest, welche Information bereits geprüft wurde, welche Frage noch offen ist und wer sie einholt. Beim späteren Einstieg wird dieser Stand anhand des vorgesehenen Ablaufs wieder aufgegriffen.

Drei Fragen zur Eignung einer mobilen Aufgabe

  • Welche konkrete Information wird am gewählten Ort benötigt?
  • Welches Ergebnis soll in dem verfügbaren Zeitraum entstehen?
  • Wer übernimmt den weiteren Schritt, wenn die Aufgabe nicht abgeschlossen werden kann?

Eine kurze Terminübersicht und die ausführliche Bearbeitung mehrerer Dokumente brauchen unterschiedlich viel Zeit und Konzentration. Wählen Sie das passende Arbeitsfenster für den tatsächlichen Vorgang. Für die Tagesvorbereitung öffnen Sie den aktuellen Kalender; für eine ausführliche Dokumentation nutzen Sie einen Arbeitsplatz, an dem Sie die Angaben gut lesen und ergänzen können.

Wenn eine Kollegin anschließend weiterarbeitet, findet sie den vorbereiteten Stand beim passenden Patienten. Eine kurze Übergabe nennt die offene Frage und den vereinbarten nächsten Schritt; der Zusammenhang bleibt in derselben Ablage erkennbar.

Häufige Fragen

Welche Verwaltungsaufgaben eignen sich für die Arbeit außerhalb der Praxis?

Wählen Sie einen Vorgang, dessen benötigte Angaben am vorgesehenen Ort verfügbar sind und dessen Ergebnis sich dort abschließen lässt. Eine kurze Kalenderänderung und die Prüfung mehrerer Dokumente brauchen unterschiedlich viel Zeit und Konzentration. Planen Sie für personenbezogene Kalender- oder Patientenangaben einen Arbeitsplatz ein, an dem niemand mitliest.

Kann ich Patientenakten im Zug bearbeiten?

Auf einem engen Sitzplatz in einer vollen Bahn sollten Sie keine Patientenakte oder identifizierbare Kalenderdaten bearbeiten, wenn andere den Bildschirm sehen könnten. Das BSI nennt solche Bahn- oder Flugzeugsitze ausdrücklich als ungeeignete mobile Arbeitsplätze. Wechseln Sie für diese Aufgabe in einen vertraulichen Raum und nutzen Sie den von der Praxis vorgesehenen Zugang.

Wie übergebe ich eine unterbrochene mobile Verwaltungsaufgabe?

Halten Sie beim passenden Vorgang fest, was Sie bereits geprüft oder geändert haben, welche Frage offen ist und wer sie klärt. So kann die benannte Kollegin im gemeinsamen Praxisstand fortsetzen. Wenn sie weiterarbeitet, findet sie den vorbereiteten Stand beim passenden Patienten.

Wie hilft easymed bei der mobilen Praxisverwaltung?

easymed läuft im Browser auf PC, Mac und Tablet. Kalender, Patientenakte und Behandlungsdokumentation sind in der Praxissoftware miteinander verbunden; Terminänderungen können Sie direkt im Kalender erfassen, und Ergänzungen bleiben am passenden Patienteneintrag. easymed zeigt den Funktionsumfang für die Praxisverwaltung im Browser.

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