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Praxisorganisation

Nachhaltige Praxisorganisation: Ressourcen im Alltag bewusst betrachten

Weniger doppelte Ausdrucke und klare Materialwege: Organisieren Sie Ressourcen im Praxisalltag und nutzen Sie die integrierte digitale Selbstauskunft von easymed.

easymed.digital Redaktion 7 Min. Lesezeit
Wiederverwendbare Papierablage, Wasserkaraffe und Tablet an einem hellen Praxisschreibtisch.

Nachhaltige Praxisorganisation wird im Alltag konkret: weniger doppelte Ausdrucke, ein gemeinsamer Informationsstand und übersichtliche Vorräte. Beginnen Sie bei einem Arbeitsweg, der regelmäßig vorkommt, beispielsweise den Aufnahmeunterlagen vor dem ersten Termin.

Mit easymed erhalten Patienten ihre digitale Selbstauskunft über einen persönlichen Link. Die ausgefüllten Angaben und Einwilligungen werden der Patientenakte zugeordnet. Empfang und berechtigte Fachkräfte arbeiten mit derselben Information, statt Formulare erneut abzutippen oder interne Kopien zwischen Räumen weiterzugeben. Ihre Praxis legt die passenden Aufnahmefragen fest; Erfassung und Zuordnung übernimmt der integrierte Ablauf.

Druckbedarf am Zweck der Unterlage prüfen

Beim bisherigen Papierweg wird eine Aufnahmeinformation manchmal zweimal gedruckt: am Empfang und erneut im Behandlungsraum, weil die erste Fassung dort nicht gefunden wird. In der gemeinsamen easymed-Patientenakte ist die digitale Selbstauskunft für die berechtigten Rollen direkt verfügbar. Dieser Informationsweg macht die zweite interne Hilfskopie entbehrlich.

Der bisherige Papierweg: zweimal dieselbe Information
Der zweite Ausdruck Empfang Die erste Fassung wird dort nicht gefunden. Behandlung Den Informationsweg prüfen Wo liegt die benötigte Fassung? Wer braucht welchen Zugriff? Dieselbe Information, zwei Ausdrucke.
Im Beispiel führt die fehlende gemeinsame Ablage zum zweiten Ausdruck. Die easymed-Patientenakte hält die digitale Aufnahmeinformation für beide Rollen bereit.

Unterscheiden Sie interne Kopien von Unterlagen, die Patienten als Papierfassung wünschen oder die für einen bestimmten Zweck gebraucht werden. Entscheidend ist, wer welche Information benötigt. Ein gemeinsamer digitaler Stand vereinfacht die interne Weitergabe, während eine bewusst gewünschte Papierfassung weiterhin ihren Platz hat.

Besprechen Sie die Zugänglichkeit für die Person. Ein digitaler Weg muss im konkreten Fall praktikabel sein. Wer bei der Eingabe Unterstützung benötigt, kann die Angaben gemeinsam mit dem Empfang ergänzen. Die Information bleibt in derselben Patientenakte.

Papierverbrauch in der Praxis nachvollziehen

Wählen Sie einen konkreten Druckweg, beispielsweise die Vorbereitung eines Erstkontakts. Notieren Sie für einige passende Arbeitstage, welche Seiten tatsächlich ausgedruckt werden, von wem sie verwendet werden und was anschließend damit geschieht. Die Übersicht kann zeigen, dass dieselbe Information zweimal gedruckt wird: einmal am Empfang und nochmals im Behandlungsraum, weil die erste Fassung dort nicht gefunden wird. Die Ursache ist dann zunächst der Informationsweg und nicht die Druckereinstellung.

Unterscheiden Sie benötigte Unterlagen, gewünschte Patientenfassungen und interne Hilfskopien. Für eine interne Hilfskopie kann es einen guten Grund geben, etwa die Vorbereitung an einem Arbeitsplatz ohne geeigneten Zugriff. Dieser Grund sollte benannt werden. Erst danach lässt sich prüfen, ob eine andere Darstellung den Zweck ebenso zuverlässig erfüllt. Ein pauschales Druckverbot kann sonst Arbeit erschweren oder zusätzliche handschriftliche Notizen erzeugen.

Wenn Sie die Anzahl der Ausdrucke vergleichen möchten, verwenden Sie denselben Bezug: beispielsweise Ausdrucke für die gleiche Art von Erstkontakt. Eine Woche mit vielen neuen Personen lässt sich nicht ohne Weiteres mit einer Woche vergleichen, in der vorwiegend bekannte Kontakte erscheinen. Der Vergleich bleibt dadurch ehrlich und zeigt eine tatsächliche Veränderung des ausgewählten Ablaufs.

Materialbestände in einer Therapiepraxis ordnen

Betrachten Sie zunächst organisatorisches Material wie Papier, Umschläge und Schreibbedarf. Wenn ähnliche Vorräte an mehreren Stellen liegen, kann ein leer wirkendes Fach eine Nachbestellung auslösen, obwohl im zweiten Schrank noch genügend Bestand vorhanden ist. Eine feste Ablagestelle und eine einfache Kennzeichnung helfen, den tatsächlich vorhandenen Vorrat zu erkennen.

Eine Hand prüft eine angebrochene Umschlagpackung neben weiterem Vorrat und einem offenen Lieferkarton im Büroschrank. KI Generiert
Angebrochene Packungen, weitere Ablageorte und Lieferungen gemeinsam prüfen.

Legen Sie für jede regelmäßig beschaffte Materialgruppe eine verantwortliche Person und einen Meldeweg fest. Eine Meldung wie „Umschläge fast leer“ braucht die konkrete Größe beziehungsweise die verwendete Art. Andernfalls wird möglicherweise eine ungeeignete Variante bestellt. Prüfen Sie bei der Bestellung zunächst die vorhandenen angebrochenen Packungen und noch ausstehenden Lieferungen. Mehrere gleichzeitig ausgelöste Bestellungen lassen sich so eher vermeiden.

Halten Sie die Übersicht so klein wie möglich. Für wenige Büroartikel genügt möglicherweise eine kurze Liste mit Ablageort und Nachbestellverantwortung. Eine aufwendige Bestandsverwaltung kann mehr Arbeit verursachen, als sie bei diesem Umfang löst. Fachlich oder hygienisch relevante Materialien betrachten Sie mit der dafür zuständigen Person gesondert; deren Anforderungen werden nicht aus einer allgemeinen Büroregel abgeleitet.

Digitale Aufnahmeunterlagen sinnvoll einsetzen

Die digitale Selbstauskunft mit easymed beginnt mit dem persönlichen Patientenlink. Die Antworten werden der richtigen Person zugeordnet und stehen in der Akte zur Verfügung. Auch die erteilten Einwilligungen bleiben mit ihrer jeweiligen Fassung nachvollziehbar. Für die weitere Behandlung öffnet die Fachkraft den vorhandenen Stand direkt.

Eine offene Aufnahmefrage gemeinsam ergänzen
Eine Angabe bleibt offen Aufnahme der richtigen Person Empfang: offene Frage erkannt. Fachkraft findet den aktuellen Stand. Auch der alternative Eingabeweg gelangt in den vorgesehenen gemeinsamen Praxisprozess.
Empfang und Fachkraft finden die Aufnahmeangaben in derselben easymed-Patientenakte. Eine offene Frage wird im Gespräch ergänzt.

Ein Beispiel: In der Aufnahme bleibt eine Frage unbeantwortet. Der Empfang erkennt die offene Frage, und die Fachkraft findet anschließend den aktuellen Stand. Die noch benötigte Information wird im Gespräch ergänzt. Dafür muss kein neues Formular angelegt oder derselbe Aufnahmebogen nochmals ausgedruckt werden.

Bei Bedarf hilft der Empfang bei der Eingabe. Vereinbaren Sie, wie diese Angaben in den vorgesehenen Praxisprozess gelangen: Auch persönlich ergänzte Angaben gehören in dieselbe Patientenakte. So bleibt der Aufnahmeweg für Ihr Team einheitlich.

Geräte länger nutzen, ohne Arbeitsprobleme zu übersehen

Betrachten Sie vorhandene Geräte vor einer Neuanschaffung anhand ihrer Aufgabe. Ein Bildschirm, der eine benötigte Übersicht gut lesbar darstellt, hat einen anderen Einsatzrahmen als ein Tablet für mobile Eingaben. easymed läuft im Browser auf PC, Mac und Tablet. Verwenden Sie für die jeweilige Aufgabe einen vorhandenen geeigneten Arbeitsplatz: einen gut lesbaren Bildschirm am Empfang oder ein handliches Tablet für Eingaben. Lesbarkeit und eine zuverlässige Internetverbindung sind die praktischen Auswahlkriterien.

Tablet langsam: die konkrete Ursache beobachten
„Tablet langsam“ Was beobachten wir? Verbindung hinten im Raum ist schwach. Jede Eingabe am Gerät reagiert verzögert. Ein bestimmter Arbeitsschritt braucht viele Handgriffe. Die passende Prüfung Derselbe Hinweis, verschiedene Ursachen. Arbeitsort und Verbindung Den betreffenden Raum prüfen. Gerät und Eingabe Reaktion bei Eingabe prüfen. Aufbau des Arbeitswegs Den Arbeitsweg nachvollziehen.
Arbeitsort, Gerät und Arbeitsweg benötigen unterschiedliche Prüfungen.

Dokumentieren Sie wiederkehrende Schwierigkeiten konkret. „Tablet langsam“ kann bedeuten, dass die Verbindung im hinteren Raum schwach ist, das Gerät selbst bei jeder Eingabe verzögert reagiert oder ein bestimmter Arbeitsschritt viele Handgriffe benötigt. Diese Ursachen brauchen unterschiedliche Prüfung. Ein neues Tablet behebt beispielsweise nicht automatisch einen schlecht versorgten Arbeitsort oder einen unklaren Buchungsablauf.

Wenn Sie einen Arbeitsplatz ersetzen, öffnen Sie easymed im Browser und melden sich mit dem vorgesehenen Zugang an. Benötigte Einstellungen, Zugang und der Umgang mit dem bisher verwendeten Gerät gehören dazu. Wählen Sie den neuen Arbeitsplatz nach der Aufgabe und richten Sie seinen Einsatz im normalen Praxisablauf ein.

Ressourcenfragen in normale Arbeitsbesprechungen einbauen

Ein kurzer Punkt in einer bestehenden Besprechung kann genügen: Welche doppelte Arbeit oder unnötige Materialbewegung ist zuletzt aufgefallen? Das Team nennt einen konkreten Fall und entscheidet, ob er geprüft wird. So entsteht keine zusätzliche große Sitzung für jede kleine Verbesserung. Wichtig ist die Person, die den ausgewählten Ablauf tatsächlich beobachtet.

Ein Beispiel ist der interne Wochenplan. Drei Personen drucken ihn aus, weil Veränderungen unterschiedlich weitergegeben werden. Zunächst klärt das Team, welche Information jede Rolle benötigt und wo der aktuelle Stand erreichbar ist. Eine eventuell nötige Papierfassung wird bewusst zugeordnet. Der easymed-Kalender zeigt den aktuellen Plan für die berechtigten Rollen; Änderungen müssen nicht erst in weitere Wochenlisten übertragen werden. Der Erfolg liegt in weniger widersprüchlichen Fassungen, nicht allein in einer niedrigeren Blattzahl.

Wie werden ökologische Aussagen auf der Praxiswebsite formuliert?

Beschreiben Sie überprüfbare Maßnahmen im passenden Umfang: beispielsweise, dass ein bestimmter Aufnahmeweg digital angeboten wird oder dass interne Planfassungen an einer Stelle gepflegt werden. Aus einer einzelnen Maßnahme lässt sich keine allgemeine Umweltbilanz der Praxis ableiten. Präzise Beschreibungen sind nachvollziehbarer als große Versprechen ohne bestätigte Grundlage.

Beschaffung und tatsächliche Verwendung verbinden

Bei regelmäßig benötigtem Büromaterial hilft ein Blick auf die verwendeten Varianten. Werden mehrere Umschlaggrößen bestellt, obwohl nur eine davon im Alltag genutzt wird? Liegen unterschiedliche Formulare bereit, von denen einzelne bereits überholt sind? Prüfen Sie die benötigte Auswahl vor der nächsten Bestellung. Das vermeidet eine Vorratsentscheidung auf Grundlage alter Gewohnheiten, ohne den tatsächlich notwendigen Bedarf einzuschränken.

Auch beim verbleibenden Bürobedarf lässt sich die Beschaffung konkret prüfen. Das Umweltbundesamt empfiehlt Recyclingpapier mit dem Blauen Engel und beidseitigen Druck, sofern der Drucker diese Funktion bietet (UBA: Recyclingpapier). Das Umweltzeichen führt Kopier- und Multifunktionspapiere aus 100 Prozent Altpapier und nennt Ressourcen- und Schadstoffkriterien (Blauer Engel: DE-UZ 14a). Prüfen Sie bei Ihrer Auswahl das Format und die Papierstärke, die mit Drucker, Formularen und Ablage funktionieren. Testen Sie eine Packung im üblichen Arbeitsweg, bevor Sie den Vorrat umstellen.

Neue Materialien sollten einen klaren Ablageort und eine verständliche Nutzung erhalten. Wenn eine Lieferung ungeöffnet neben einem anderen Bestand steht, kann sie bei der nächsten Prüfung übersehen werden. Die verantwortliche Person gleicht deshalb Bestellung, eingetroffene Lieferung und Ablage ab. Das Team kennt anschließend, wo sich die verwendete Variante befindet.

Ein begrenzter Beschaffungscheck kann mit den Büroartikeln beginnen, bei denen zuletzt eine Doppelbestellung auftrat. Notieren Sie den Anlass und die betroffenen Arbeitsschritte. Lag die Ursache in einer fehlenden Meldung, einer unklaren Packungsgröße oder einer übersehenen Lieferung? Aus dieser konkreten Beobachtung entsteht eine kleine Änderung des Meldewegs. Eine umfassende neue Einkaufsregel ist dafür nicht in jedem Fall erforderlich.

Häufige Fragen

Wie finde ich den Grund für doppelte Ausdrucke in der Praxis?

Beobachten Sie einen konkreten Druckweg, etwa die Vorbereitung eines Erstkontakts: Wer druckt welche Seiten, verwendet sie und legt sie anschließend ab? Werden dieselben Angaben am Empfang und im Behandlungsraum erneut gedruckt, prüfen Sie deren Informationsweg. Unterscheiden Sie benötigte Unterlagen, gewünschte Patientenfassungen und interne Hilfskopien, bevor Sie eine passende Veränderung auswählen.

Wie vergleichen wir den Papierbedarf vor und nach einer Änderung sinnvoll?

Vergleichen Sie Ausdrucke für die gleiche Art von Erstkontakt. Eine Woche mit vielen Neuaufnahmen und eine Woche mit überwiegend bekannten Patienten haben unterschiedliche Voraussetzungen. Für einen kleinen betrieblichen Überblick genügt es, den gleichen Aufnahmeweg vor und nach der Umstellung zu betrachten.

Wie vermeiden wir doppelte Bestellungen von Büroartikeln in einer Therapiepraxis?

Legen Sie Ablageort, verantwortliche Person und Meldeweg für regelmäßig benötigte Materialgruppen fest. Eine Meldung benennt die konkrete Art oder Größe. Prüfen Sie vor der Bestellung angebrochene Packungen und ausstehende Lieferungen. Gleichen Sie nach dem Eingang Bestellung, Lieferung und Ablage ab, damit ein vorhandener Vorrat nicht bei der nächsten Prüfung übersehen wird.

Wie vereinfacht easymed die digitalen Aufnahmeunterlagen?

Mit easymed füllen Patienten die Selbstauskunft über ihren persönlichen Link aus. Antworten und Einwilligungen stehen anschließend in der zugeordneten Patientenakte bereit. Empfang und berechtigte Fachkräfte verwenden denselben Stand. Eine noch offene Frage lässt sich im Gespräch ergänzen; interne Kopien und erneutes Abtippen werden für diesen Übergang überflüssig.

Wie entscheide ich, ob ein vorhandenes Praxisgerät ersetzt werden sollte?

Wählen Sie nach der Aufgabe: gut lesbarer Bildschirm am Empfang oder handliches Tablet für Eingaben. Die Anwendung läuft im Browser auf PC, Mac und Tablet. Eine zuverlässige Internetverbindung und geeignete Darstellung sind die praktischen Kriterien. Bei einer Verzögerung unterscheiden Sie Verbindung, Gerätereaktion und Bedienweg, bevor Sie einen Ersatz auswählen.

Wie wähle ich Recyclingpapier für die Therapiepraxis aus?

Für Kopier- und Multifunktionspapier bietet der Blaue Engel mit DE-UZ 14a eine Orientierung: Das Umweltzeichen steht für Papier aus 100 Prozent Altpapier. Prüfen Sie, ob Format und Papierstärke zu Ihrem Drucker, den Formularen und der Ablage passen. Das Umweltbundesamt empfiehlt außerdem beidseitige Ausdrucke, wenn Ihr Drucker das unterstützt.

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