Für die Organisation privater Hausbesuche hilft ein Ablauf, in dem Termin, Besuchsort, Zugang, vereinbarte Leistung und Rechnung denselben Patientenbezug haben. Vor der Zusage klären Sie: Welche Leistung wird zu welchem Preis angeboten? Wo findet der Besuch statt? Wer ermöglicht den Zugang? Wohin geht die Rechnung? In easymed bleiben Termin, Patientenakte, erfasste Behandlung und private Rechnung verbunden. Ihr Team kann die vorhandenen Angaben für den nächsten Schritt weiterverwenden.
Patienten können ihre Stammdaten und Gesundheitsangaben vorab per Link ergänzen. Ihr Team plant die Besuchszeit im gemeinsamen Kalender und nutzt vorhandene Unterlagen für die Vorbereitung. Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie Absprachen, Behandlung und Abrechnung zusammenführen.
Angebot und Preis verständlich vereinbaren
Beschreiben Sie beim Angebot das Hausbesuchsformat, die geplante Leistung, die vorgesehene Dauer und die Preisgrundlage. Benennen Sie Leistungen so, dass die Person sie im Gespräch und später auf der Rechnung wiedererkennt. Der Empfang kann anschließend die vereinbarte Zeit und den nächsten organisatorischen Schritt mitteilen.
Wenn Ihnen bekannt ist oder konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Dritter die Behandlungskosten nicht vollständig übernimmt, müssen Sie den Patienten laut § 630c Absatz 3 BGB vor Behandlungsbeginn in Textform über die voraussichtlichen Kosten informieren. Klären Sie diese Kosten deshalb rechtzeitig im Angebot und halten Sie die Preisgrundlage beim passenden Vorgang bereit.
Für die private Abrechnung wählen Sie die passenden Leistungen und vereinbarten Preise. easymed unterstützt eigene Preise sowie patientenbezogene Katalogzuordnungen; die Rechnung entsteht aus den erfassten Leistungen. Eine verständliche Vereinbarung verbindet damit das Angebot mit der späteren Abrechnung.
Eigene Behandlungsverträge und zusätzliche Einwilligungstexte lassen sich über die digitale Selbstauskunft bereitstellen. easymed hält die bestätigte Fassung mit Version und Wortlaut bei der Person fest. Bei einer Rückfrage kann Ihr Team deshalb auf genau den Text zurückgreifen, den es für diesen Besuch verwendet hat.
Kontaktpersonen nach ihrer Aufgabe festhalten
Eine Angehörige kann im Beispiel den Termin vereinbaren, während ein anderer Kontakt die Fachkraft am Eingang empfängt. Halten Sie fest, wer für die Terminabstimmung, den Zugang und eine spätere Rechnungsfrage zuständig ist. So weiß die behandelnde Person vor der Fahrt, wen sie bei welchem organisatorischen Anlass erreicht.
Der Zugangskontakt ist nicht automatisch auch für eine therapeutische Auskunft vorgesehen. Klären Sie mit dem Patienten, welche Informationen Sie welchem Kontakt geben dürfen. § 203 StGB schützt anvertraute Geheimnisse auch im Gesundheitsberuf. Für die Ankunft teilen Sie dem Kontakt vor Ort die dafür nötigen Angaben mit; eine Frage zur Behandlung richten Sie an den Patienten oder den von ihm benannten Auskunftskontakt.
Für den Rechnungsversand verwenden Sie den vereinbarten Empfänger und Zustellweg. Eine kurze Notiz mit Anlass und Kontaktweg hilft dem Team, Terminabstimmung, Zugang und Rechnungsfrage auseinanderzuhalten. Die gemeinsame Patientenakte in easymed bietet dafür denselben Bezug wie Kalender und Leistungserfassung.
Besuchsort und Zugang direkt beim Termin nutzen
Zum Hausbesuch gehören Besuchsadresse, Hausnummer, vereinbarter Eingang und ein erreichbarer Kontakt vor Ort. Halten Sie diese Angaben beim passenden Vorgang bereit. Die behandelnde Person kann damit ihre Ankunft vorbereiten und weiß, wo sie sich meldet.
KI Generiert
Bei einem vorübergehend anderen Aufenthaltsort ist die Besuchsadresse der Arbeitsort dieses Kontakts. Die Stammdaten und der vereinbarte Rechnungsweg behalten ihren jeweiligen Zweck. Beschreiben Sie den tatsächlichen Besuchsort konkret, damit die Fachkraft direkt mit der richtigen Information startet.
Kommt eine zusätzliche Zugangsinformation hinzu, ergänzen Sie sie bei diesem Kontakt und geben der ausführenden Person die konkrete Rückmeldung. Der gemeinsame Kalender und die Akte unterstützen dabei denselben Bezug. Eine kurze aktuelle Angabe erleichtert die Vorbereitung mehr als ein langer Nachrichtenverlauf.
Wege und Termine im Kalender zusammen planen
Planen Sie für einen Hausbesuch neben der Behandlung auch Weg, Vorbereitung und Nachbereitung ein. In easymed helfen Pufferzeiten sowie Tages- und Wochenansichten, den tatsächlichen Tagesablauf übersichtlich zu gestalten. Für wiederkehrende Besuche können Sie Serientermine verwenden.
Betrachten Sie den vorgesehenen Tagesabschnitt mit Ausgangsort, Besuch und anschließendem Kontakt. Die für Ihre Tour passende Reihenfolge und benötigte Wegzeit bestimmen Sie aus den tatsächlichen Orten. Der Kalender hält die daraus vereinbarten Zeiten gemeinsam für Ihr Team verfügbar.
Bei einer Verschiebung bearbeiten Sie den betreffenden Termin per Drag & Drop und stimmen die neue Zeit ab. Betrachten Sie dabei den folgenden Kontakt mit seinem Weg. So bleibt die Änderung eine konkrete kleine Anpassung innerhalb Ihrer bestehenden Tagesplanung.
Vor Ort auf die gemeinsame Patientenakte zugreifen
easymed läuft im Browser auf Praxisrechnern, Tablets und Smartphones. Für den Hausbesuch öffnen Sie mit Ihrem Zugang und einer Internetverbindung die gleiche Patientenakte, die Ihr Team in der Praxis verwendet. Benötigte Unterlagen und der vorhandene Verlauf stehen im gemeinsamen Zusammenhang zur Verfügung.
Patienten können Befunde selbst hochladen; diese sind unmittelbar in ihrer Akte verfügbar. Die behandelnde Person wählt die für den Besuch relevanten Informationen aus. Eine verständliche Dokumentbezeichnung mit Art und Datum erleichtert den Überblick vor dem Kontakt.
Nach der Behandlung halten Sie Beobachtungen, durchgeführte Maßnahmen und die nächste Vereinbarung zeitnah beim Patienten fest. § 630f BGB sieht eine Behandlungsakte in unmittelbarem zeitlichen Zusammenhang mit der Behandlung vor. Die zeitnahe Dokumentation erleichtert zugleich, die tatsächlich erbrachte Leistung für die spätere Rechnung zuzuordnen.
Die erbrachte Leistung direkt zur Rechnung weiterführen
Für die Rechnung verwenden Sie die tatsächlich erfasste Behandlung mit Datum und vereinbartem Preis. easymed erstellt private Rechnungen aus den vorhandenen Leistungen. Die PDF-Rechnung können Sie per E-Mail bereitstellen. Leistungserfassung und Rechnungsweg verwenden damit dieselbe Grundlage.
Mit aktivierter Lexware-Office-Anbindung übermittelt easymed die abgeschlossene Rechnung an die Buchhaltung und übernimmt die dort vergebene Belegnummer. Der tägliche Zahlungsabgleich setzt die dort ausgeglichenen Rechnungen auf bezahlt. Das erleichtert die laufende Übersicht über offene Posten.
Ein weiterer Kontakt lässt sich aus der vorhandenen Patientenakte heraus planen. Die Rechnung bleibt beim zugehörigen Vorgang auffindbar. Ihr Team kann dadurch eine Terminfrage oder Nachfrage zum Beleg direkt aus dem bisherigen Verlauf beantworten.
Eigene Vereinbarung und Erstattung auseinanderhalten
Die eigene Praxisvereinbarung beschreibt das angebotene Hausbesuchsformat und die Preisgrundlage. Privatversicherte bezahlen Rechnungen von Leistungserbringern grundsätzlich selbst und reichen sie bei ihrem Versicherer zur Erstattung ein, wie das Bundesgesundheitsministerium zum Kostenerstattungsprinzip erläutert. Der Preis Ihrer Praxisvereinbarung und die Erstattung durch den Versicherer beantworten daher unterschiedliche Fragen.
Für eine Erstattungsfrage stellen Sie die passende Vereinbarung, die Rechnung zum betreffenden Besuch und eine konkrete Beschreibung der erbrachten Leistung bereit. Welche Kosten der Versicherer übernimmt, hängt vom individuellen Versicherungsschutz ab. Die Person klärt das mit ihrem Versicherer; Ihre Praxis erläutert den vereinbarten Preis und den Inhalt des Belegs.
Der gespeicherte Behandlungsvertrag und die Rechnung erleichtern Ihnen eine Rückfrage zum eigenen Angebot. Sie verwenden den tatsächlichen Wortlaut und den zugehörigen Beleg. Beide Dokumente beantworten damit konkrete Fragen aus dem vorhandenen Hausbesuchsvorgang.
Eine Rechnungskopie mit dem Besuch verbinden
Bittet eine Person nach mehreren Besuchen erneut um ihre Rechnung, öffnen Sie den Beleg zum betreffenden Zeitraum. Stellen Sie die vorhandene Unterlage über den vereinbarten Weg bereit. Eine zusätzliche inhaltliche Frage beantworten Sie anhand der darin genannten Leistung und des zugehörigen Kontakts.
Im gemeinsamen WhatsApp-Business-Posteingang von easymed kann das Team Rückfragen aufgreifen und die Antwort am vorhandenen Patientenfall ausrichten. Eine erneute Rechnungskopie bezieht sich auf den vorhandenen Beleg; eine Frage zur Behandlung beantworten Sie im vereinbarten Auskunftsrahmen.
Die Informationen zur privaten Abrechnung zeigen, wie easymed erfasste Leistungen in eine Privatrechnung überführt. Wenn Sie den Ablauf für Ihre Praxis kennenlernen möchten, gehen Sie einen typischen Hausbesuch vom Termin über die Patientenakte bis zur Rechnung mit easymed durch.
