Zum Inhalt
Praxisgründung und Wachstum

Terminsoftware auswählen: Vier klare Praxisbeispiele

Vier Praxistests für Terminsoftware in der Physiotherapie: Buchung, Raumplanung, Serienänderung und Teamübergabe. Prüfen Sie Datenweg und Zusatzschritte direkt in der Demo.

easymed.digital Redaktion 6 Min. Lesezeit
Praxisgründende erproben gemeinsam einen Terminablauf vor der Eröffnung.

Wenn Sie Terminsoftware für eine Physiotherapiepraxis auswählen, vergleichen Sie denselben Arbeitsweg in vier Situationen: eine Online-Buchung, die gemeinsame Planung von Person und Raum, eine Änderung in einer Terminserie und die Übergabe an den nächsten Empfangsdienst. So sehen Sie, ob der Kalender zu Ihrem Startmodell passt und welche Schritte danach im Team anfallen. easymed verbindet Patientenportal, Teamkalender und Patientenakte; gebuchte Termine lassen sich am selben Fall weiterbearbeiten.

Für alle Vorführungen genügt derselbe überschaubare Praxisfall mit einer Musterperson, den geplanten Behandelnden, Räumen und Terminarten. Notieren Sie pro Aufgabe das sichtbare Ergebnis, nötige Zusatzschritte und offene Fragen. So können Sie Lösungen anhand Ihres späteren Arbeitsalltags vergleichen.

Ihr Startmodell vor der Demo beschreiben

Benennen Sie die vorgesehenen Behandelnden, Räume, Arbeitszeiten und wichtigsten Terminarten. Ergänzen Sie, welche Leistungen online buchbar sein sollen und wer im Team Termine einträgt oder ändert. Eine kurze Übersicht genügt, damit die Vorführung an Ihrem Alltag ansetzt.

Markieren Sie Ihre Anforderungen als „zum Start nötig“ oder „später hilfreich“. Das macht sichtbar, welche Funktionen den ersten Praxisbetrieb tragen und welche Sie erst bei weiterem Wachstum brauchen. In easymed liegen Terminorganisation, Patientenakte und Abrechnung in einer Praxissoftware. Die Physiotherapie-Praxissoftware verbindet diese Bereiche; in der Vorführung können Sie die Aufgaben von Empfang und Behandlung nebeneinander betrachten.

Test eins: eine neue Person passend buchen

Beginnen Sie mit einer neuen Anfrage. Die Beispielperson nennt Kontaktdaten und einen gewünschten Zeitraum. Sie wählen die passende Terminart und sehen, wie der Termin mit dem zugehörigen Datensatz verbunden wird. Bei einem weiteren Kontakt arbeiten Sie mit den bereits vorhandenen Angaben weiter.

In easymed können neue und bestehende Patientinnen und Patienten über das Praxisportal Termine buchen, verschieben oder absagen. Die gewählte Zeit wird im gemeinsamen Kalender des Teams sichtbar. Das nimmt routinemäßige Terminabsprachen aus dem Telefonverkehr. Bei einer Anfrage mit fachlicher Rückfrage bleibt ein persönlicher Kontakt ein sinnvoller Weg.

Eine Erstaufnahme ohne vorgefüllte Musterakte zeigt den Beginn besonders verständlich: neuer Kontakt, passende Terminart und die Informationen, die später in der Patientenakte ergänzt werden. Fragen Sie nach genau diesem Ablauf, wenn Sie sehen möchten, wie Ihre erste neue Patientin erfasst wird. Dafür reicht ein Demofall mit Testdaten.

Bei einer Online-Terminbuchung gehört auch der Datenweg zur Softwarewahl. Die Datenschutzkonferenz empfiehlt Heilberufspraxen vor der Beauftragung zu klären, welche Patientendaten der Dienstleister für einen konkreten Termin verarbeitet, welche Schutz- und Löschmaßnahmen gelten und wie die Praxis Patientinnen darüber informiert. Sie empfiehlt außerdem, eine alternative Möglichkeit zur Terminvereinbarung bereitzuhalten. In der Demo können Sie mit einem Musterfall prüfen, welche Angaben für die Buchung abgefragt werden. Die Datenschutzkonferenz erläutert diese Punkte in ihrem Positionspapier zur Terminverwaltung durch Heilberufspraxen. Die DSGVO ordnet Gesundheitsdaten als besondere Kategorie ein und verlangt eine Begrenzung auf erforderliche Daten.

Test zwei: Person und Raum gemeinsam betrachten

Für einen Termin gehören die behandelnde Person, der benötigte Raum und der Zeitraum zusammen. easymed unterstützt diese Ressourcenplanung im gemeinsamen Kalender. Sie sehen die Planung an einem Ort und können einen fachlich passenden Platz auswählen, ohne separate Raumlisten neben einem persönlichen Kalender zu führen.

Im Beispiel fragen zwei Personen nach derselben Zeit und benötigen denselben Raum. Für den zweiten Termin wählen Sie einen passenden anderen Zeitraum oder einen geeigneten anderen Raum. Der Ressourcenkonflikt im Terminsoftware-Test wird damit zu einer konkreten Planungsfrage, deren Lösung Sie im Arbeitsweg nachvollziehen können.

Person und Raum gemeinsam planen
Person und Raum gemeinsam planen Anfrage AAnfrage B Derselbe RaumZur selben Zeit benötigt. Geeignete Alternative wählen. Andere ZeitAnderer Raum Person, Raum und Zeitwerden gemeinsam geplant.
Für zwei Anfragen wird der passende Raum oder ein anderer geeigneter Zeitraum gewählt.

Lassen Sie sich die Auswahl an Ihrem geplanten Startmodell zeigen. Welche Person übernimmt den Kontakt und wo findet er statt? Die Eignung des Raums richtet sich nach Ihrem Angebot. Der gemeinsame Kalender macht die vorhandene Planung übersichtlich; Ihr Team kann damit unmittelbar weiterarbeiten.

Test drei: eine Serie verändern

easymed unterstützt Serientermine für wiederkehrende Behandlungen. Für den Demoablauf genügt ein konkreter Fall: Eine Patientin kommt regelmäßig mittwochs und möchte nur die nächste Sitzung auf Donnerstag verlegen. Die folgenden Mittwoche bleiben vereinbart. Lassen Sie sich zeigen, ob sich die Änderung auf den einzelnen Termin begrenzen lässt.

Prüffall für eine Serienänderung
Prüffall für eine Serienänderung Eine Sitzung in der Serie Nächster Termin Mittwoch Donnerstag Nur diese Sitzung verlegen Folgende Termine MiMiMi Die Mittwoche bleiben vereinbart. Kalenderstand anschließend ansehen
Das Beispiel zeigt den gewünschten Kalenderstand, den Sie in der Vorführung abgleichen.

Sehen Sie sich an, wie die einzelne Sitzung ausgewählt und die passende Ersatzzeit eingetragen wird. Der Umfang der Änderung soll zu diesem Wunsch passen. Anhand des anschließenden Kalenderstands erkennen Sie den geänderten Termin und die weiterlaufende Serie. So prüfen Sie genau die Funktion, die hinter dem allgemeinen Begriff „Serienfunktion“ steht.

Wenn ein Termin abgesagt wird, kann die Patientin auch den vorgesehenen Weg im Patientenportal nutzen. Für geeignete freigewordene Plätze bietet easymed zusätzlich die automatische Smart-Warteliste: Interessenten erhalten ein Terminangebot; nimmt jemand es zuerst an, wird das Angebot für die übrigen zurückgezogen. Das vereinfacht die Vergabe und entlastet den Empfang.

Test vier: den nächsten Dienst übernehmen lassen

Der nächste Empfangsdienst arbeitet mit dem gemeinsamen Kalender und der Patientenakte weiter. Bestätigte Termine, zugehörige Angaben und der Verlauf sind dadurch am gleichen Fall erreichbar. Eine Kollegin muss für die Terminorganisation nicht erst die persönlichen Kalender der Behandelnden zusammenführen.

easymed bietet Rollen und Zugriffsrechte für die Aufgaben des Teams. Lassen Sie die gewünschte Empfangsrolle zeigen, wenn Sie den späteren Arbeitsweg kennenlernen möchten. Die Behandlung nutzt die Akte für Befunde und Verlauf; die Anmeldung findet den gemeinsamen Terminstand. Passende Rechte unterstützen diese Zusammenarbeit.

Eine Empfangsmitarbeiterin und eine Physiotherapeutin vergleichen zwei unbeschriftete Blätter neben einem Laptop mit leeren Flächen; eine offene Tür zeigt den Praxisraum dahinter. KI Generiert
Die nächste Kollegin findet die vereinbarte Ausnahme und nutzt die gemeinsame Grundlage.

Im Beispiel übernimmt eine Kollegin die nächste Rückfrage zur verschobenen Sitzung. Sie öffnet den gemeinsamen Kalender, findet die vereinbarte Ausnahme und nutzt die vorhandenen Informationen am selben Fall. So lässt sich prüfen, wie die Übergabe im Alltag aussieht.

Ein konkretes Demoergebnis hilft bei der Auswahl

Notieren Sie für jeden Anbieter dieselbe kurze Ergebniszeile: Aufgabe, sichtbarer Stand im Kalender, nötiger Zusatzschritt und offene Frage. Zum Beispiel: „Einzeltermin auf Donnerstag verschoben; die folgenden Mittwoche bleiben vereinbart; der Empfang findet die Änderung im Teamkalender.“ Damit halten Sie einen nachvollziehbaren Arbeitsweg fest und können die Antworten später direkt vergleichen.

Vergleichen Sie anschließend Ihre Anforderungen zum Start mit den Beobachtungen aus der Vorführung. Markieren Sie, welche Aufgaben direkt im gemeinsamen Kalender ablaufen, welche Informationen am Fall verfügbar sind und wo noch eine Übergabe oder manuelle Eingabe nötig ist. Offene Punkte können Sie in einer kurzen Anschlussdemo gezielt klären.

Für die Online-Terminbuchung mit easymed betrachten Sie ergänzend die Auswahl aus Patientensicht. Welche Terminarten passen zu Ihrer Praxis? Ein verständlicher Name und eine passende Dauer erleichtern den Einstieg und geben dem Team eine gemeinsame Grundlage.

Kosten und Einführung am eigenen Bedarf ausrichten

Besprechen Sie gewünschte Funktionen und Erweiterungen anhand Ihres Startmodells. Dazu gehören Teamgröße, benötigte Abrechnungswege und besondere Zusatzfunktionen. Bitten Sie um ein Angebot, in dem die gewünschten Bestandteile, die Einführung und mögliche Erweiterungen erkennbar sind. So können Sie auswählen, was Ihre Praxis tatsächlich braucht.

easymed läuft im Browser auf PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Ihr Team lernt denselben gemeinsamen Arbeitsweg kennen. Eine kurze Einführung zu den benötigten Handgriffen unterstützt den Start: Termin buchen, Angaben am Fall nutzen und eine vereinbarte Änderung eintragen.

Lassen Sie sich easymed mit den vier für Sie wichtigsten Anliegen persönlich vorführen. Verwenden Sie dabei dieselben Beispieltermine, die Sie auch bei einem Softwarevergleich einsetzen. So sehen Sie, wie Buchung, Raumplanung, Serienänderung und Teamübergabe zu Ihrem geplanten Praxisalltag passen.

Häufige Fragen

Welche vier Beispiele helfen bei der Auswahl einer Terminsoftware?

Testen Sie eine Online-Buchung, die gemeinsame Planung von Person und Raum, eine einzelne Änderung in einer Terminserie und die Übergabe an den nächsten Empfangsdienst. Vergleichen Sie bei allen Anbietern denselben Praxisfall und notieren Sie Ergebnis und nötige Zusatzschritte.

Was zeigt eine Erstaufnahme ohne vorgefüllte Musterakte?

Sie sehen den Beginn des Arbeitswegs: neuer Kontakt, passende Terminart und die Informationen, die später in der Patientenakte ergänzt werden. Ein Demofall mit Testdaten zeigt den Einstieg; bei einem weiteren Kontakt lässt sich prüfen, wie vorhandene Angaben genutzt werden.

Was lässt sich bei einer Kalenderdemo zur Serienänderung erkennen?

Im Beispiel wird nur die nächste Mittwochssitzung auf Donnerstag verlegt. Prüfen Sie, ob die Software die Änderung auf diesen Termin begrenzt und die folgenden Mittwoche bestehen lässt. Am Kalenderstand sehen Sie, wie die Ausnahme und die weiterlaufende Serie dargestellt sind.

Wie halte ich ein hilfreiches Demoergebnis fest?

Notieren Sie für jeden Anbieter dieselbe Aufgabe, den sichtbaren Kalenderstand, nötige Zusatzschritte und offene Fragen. Eine konkrete Beispielnotiz zu Einzeltermin und Folgeterminen lässt sich später besser vergleichen als eine allgemeine Einschätzung wie „intuitiv“.

Welche Angaben sollte ich bei einer Online-Terminbuchung im Test prüfen?

Prüfen Sie, welche Angaben für einen konkreten Termin abgefragt werden, wer sie verarbeitet, wie die Praxis Patientinnen darüber informiert und wie lange Kalendereinträge bestehen bleiben. Die Datenschutzkonferenz empfiehlt außerdem eine alternative Möglichkeit zur Terminvereinbarung.

Welche easymed-Funktionen helfen bei Buchung und Teamübergabe?

easymed ermöglicht Patientinnen und Patienten, Termine im Portal zu buchen, zu verschieben oder abzusagen. Der gemeinsame Kalender und die Patientenakte stehen dem Team für die weitere Bearbeitung am selben Fall zur Verfügung; Rollen und Zugriffsrechte unterstützen die Aufgabenverteilung.

← Alle Blogartikel

Passend zu Ihrem Thema